PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN
Anda dianggap telah menyetujui semua Ketentuan Layanan kami ketika melakukan pembelian Gimori.
Berikut ini adalah Ketentuan Layanan yang harus setujui jika menggunakan layanan situs Gimori.
KETENTUAN UMUM
– GIMORI adalah digital retailer, bukan jasa beli game, kami menjual lisensi game untuk platform resmi.
– Kami hanya menjual game secara digital, tidak menjual CD/DVD/BD fisik, bukan pula jasa pembelian game, kami menjual sesuai stok yang ada.
– Kami tidak berafiliasi langsung dengan DRM game, seperti Steam/Origin.
– Kami bukan developer atau publisher game (kami tidak menangani bugs, gameplay dll)
– Kami juga bukan perwakilan dari publisher dan DRM, tidak ada afiliasi langsung dengan publisher dan DRM.
– Layanan kami hanya untuk gamer Indonesia dan berada di Indonesia pula (CD key kemungkinan tidak bisa diredeem di luar Indonesia dan Asia Tenggara).
– Harap perhatikan System Requirements dari game yang ingin anda beli
– CD key tidak bisa direfund seperti halnya beli langsung via Steam Store
– Kami tidak punya akses untuk masalah teknis DRM ataupun game, itu di luar kuasa kami.
– Setiap CD key hanya bisa diredeem di satu platform, dan setiap game tentu berbeda platformnya. Harap diperhatikan platform dan cara redeem sebelum membeli.
– Setiap game memiliki System Requirements, tidak bisa dijalankan di semua komputer, silahkan baca dan pastikan komputer anda mampu sebelum memebeli game yang ingin anda beli.
Kami tidak menerima komplain jika pembeli tidak memperhatikan ketentuan di atas.
Contoh: Komplain game tidak bisa diredeem di Jepang, tidak menerima resi JNE, file download terlalu besar, komputer tidak kuat, game crash, game tidak bisa dibuka, atau game Origin tidak bisa diredeem di Steam dll.
PEMBELIAN
– Game yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan (Tidak bisa refund) dengan alasan apapun
– Tidak semua game bisa dibeli menggunakan layanan kami
– Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
– Harga sudah fix, tidak ada biaya tambahan (tidak ada biaya pengiriman)
– Kami tidak menjual game di situs atau layanan lain, hanya via website ini
– Proses pembelian dilakukan otomatis via website, tidak bisa dilakukan via SMS, Facebook, WA, Steam atau BBM
PENGIRIMAN
– Semua game dikirimkan secara digital
– Tidak ada biaya pengiriman karena bukan berupa barang fisik
– Game dikirim dalam bentuk CD KEY/Product Code melalui email atau langsung bisa dilihat di web
– Lama pengiriman tergantung metode pembayaran, informasinya tertulis jelas di setiap metode pembayaran.
PROMO dan DISKON
– Harga game Origin tidak mengikuti Origin sale
– Bila Origin sedang tidak ada sale, kita tetap memberi potongan harga, namun bila ada Origin sale, harga kita tetap, tidak mengikuti origin sale
– Kami menjual Product Code dari versi retail, tidak menerima jasa pembelian game Origin
– Game Origin yang tidak ada dalam daftar dan atau game yang stoknya habis, tidak bisa dibeli melalui layanan kami
TANGGUNG JAWAB GIMORI
– Memberi informasi yang jelas tentang semua produk
– Memberi arahan dan edukasi seputar produk yang kami jual
– Membantu pelanggan sampai aktivasi
– Garansi CD key valid dan bisa digunakan
– Mengganti CD key bila CD key salah input / bermasalah
– Tidak ada support di luar layanan Gimori, termasuk pada layanan Steam, Origin, Uplay, Rockstar, Battle.net dll. Gimori tidak memberi bantuan bila ada kendala seperti lupa password Steam, tidak bisa login ke Steam dll. Itu sudah diluar kuasa Gimori. Gimori tidak memiliki akses kepada layanan tersebut.
PEMBEBASAN TANGGUNG JAWAB
– Kami hanya melakukan transaksi via web dan android app, kami tidak bertanggung jawab apabila anda bertransaksi di luar web dan aplikasi android.
– Kami hanya menjual lisensi, tanggung jawab kami hanya sampai aktivasi berhasil. Apabila terjadi masalah setelah aktivasi, itu diluar tanggung jawab kami. Termasuk diantaranya: Komputer tidak kuat, game tidak bisa dimainkan, crash dan error setelah game aktif, game sulit dimainkan dan masalah sejenis yang berada di luar kuasa kami.
– Game tidak bisa ditukar atau dikembalikan
– Gimori tidak memberikan support bila lisensi dijual ulang.
SUPPORT
Kami hanya menyediakan artikel bantuan, tidak memberikan bantuan secara personal untuk aktivasi atau instalasi game.
Jika ada kesulitan, anda bisa mencari artikel bantuan di Gimori Helpcenter
GARANSI DAN REFUND
– Garansi valid key dan sesuai deksripsi
– Jika key bermasalah diganti baru atau refund
– Key kami anggap sudah diredeem jika sudah terkirim via email
– Jika ada masalah setelah berhasil diredeem, itu di luar kuasa kami, dan tidak ada refund
contoh: Komputer tidak kuat, game tidak bisa dibuka, crash dll
– Kami tidak bisa menghapus game yang sudah masuk library Origin dan Steam, maka refund kalau sudah diredeem tidak memungkinkan.
DISCLAIMER
– Kami tidak mencoba semua game
– Kualitas game bisa dilihat berdasarkan review (Steam Review atau Metacritic)
– Kode lisensi bukan kami yang membuat, tapi publisher game yang merilisnya, kami hanya menjual ulang
– Kami bukan developer game, kami tidak bisa menangani bugs/glitch/error dll, tanggung jawab kami hanya sampai aktivasi berhasil, jika ada kendala setelahnya, itu diluar kuasa kami.
– Kode lisensi hanya bisa dipakai satu kali, tidak bisa dijual ulang.
– Kode lisensi yang belum dipakai tetap tidak bisa direfund, karena pembeli bisa mengaktifkannya kapan saja, kami anggap sudah dipakai bila sudah dikirim ke pembeli
PERUBAHAN LAYANAN
Gimori berhak setiap saat dan dari waktu ke waktu untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya, Layanan (atau bagiannya) dengan atau tanpa pemberitahuan.
Anda sepakat bahwa Gimori tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun atas semua perubahan, penangguhan, atau penghentian pemberian Layanan ini.
PERUBAHAN KETENTUAN
Gimori berhak untuk menambah dan atau mengubah isi kebijakan yang ada tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.